Home / Contact
Support · Reactie binnen 24–48 uurNeem contact op
Vragen over meespelen, een betaling, de prijzen of uw persoonsgegevens? Ons team staat voor u klaar en reageert binnen 24–48 uur op werkdagen.
Zo bereikt u ons
Kies de weg die u het beste past — per formulier, e-mail of post. Voor alle kanalen geldt dezelfde reactietijd.
info@jnfloterijactie.nl
Voor alle vragen, ook over uw account en gegevens.
Postadres
Stichting JNF
Antwoordnummer 47200
1070 VC Amsterdam
Bezoek- en juridisch adres
Van Leijenberghlaan 197D
1082 GG Amsterdam
Reactietijd
Wij reageren binnen 24–48 uur op werkdagen. Rond de trekking kan het iets drukker zijn.
AVG / GDPR-verzoeken: dit formulier is ook het kanaal voor verzoeken tot inzage, verwijdering of export van uw persoonsgegevens. Op zulke verzoeken reageren wij binnen 30 dagen. Kies in het formulier het onderwerp „Privacy & gegevens”.
Stuur ons een bericht
Velden met een * zijn verplicht.
Toezichthouders
De JNF Loterij staat onder toezicht van onafhankelijke instanties. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u zich rechtstreeks tot hen wenden.
Kansspelautoriteit (KSA)
Houdt toezicht op de loterij en verleende vergunning 25110. Voor klachten over het kansspel zelf kunt u terecht op kansspelautoriteit.nl.
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Behandelt klachten over de verwerking van persoonsgegevens (AVG/GDPR). Meer informatie op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Belastingdienst / ANBI-register
Onze ANBI-status (RSIN 002955659) is controleerbaar in het openbare ANBI-register via belastingdienst.nl.
Misschien staat uw antwoord al in de FAQ
Van „hoe werkt de loterij” tot „hoe ontvang ik mijn prijs”: de meeste vragen beantwoorden wij al op onze FAQ-pagina — direct, zonder wachten.
Bekijk de veelgestelde vragen18+ · Alleen in Nederland · Vergunning 25110 · Speel bewust